🌿 プライバシーポリシー
家庭教師「暁」（以下、「当社」といいます）は、2名の個人事業主による共同運営の教育サービスです。私たちは、お問い合わせや授業を通じてご提供いただく個人情報の重要性を深く認識し、皆様に安心してご利用いただけるよう、以下の方針に基づき適切な管理を行います。
1. 個人情報をいただく場面について
以下のような場面で、お名前や連絡先などの個人情報をお願いすることがあります：
- お問い合わせ・お申し込みフォームの送信時
- 体験授業や通常授業の実施時
- 学習相談・進路相談へのご対応時
- アンケートやフィードバックのご協力時
- LINE・メール・電話等によるご連絡時
取得する情報例：
お名前／電話番号／メールアドレス／LINE ID／学年／学校名／成績情報／志望校／ご相談内容 など
2. 個人情報の利用目的について
お預かりした情報は、以下の目的でのみ使用いたします：
- 家庭教師サービスの提供・実施・学習方針の判断
- お問い合わせやお申し込み内容へのご連絡（メール・電話・LINE等）
- 学習状況に応じたサービス改善やサポート
- アンケート・キャンペーン等のご案内（希望者のみ）
- 法令に基づく必要な対応
3. 第三者への提供について
当社では、以下の場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供・共有することはありません：
- ご本人の同意がある場合
- 法令により開示を求められた場合
- 業務委託先（例：決済サービス・システム運営等）への必要最小限の提供
※外部講師・家族を含むその他第三者への共有は一切行いません。
4. 個人情報の管理について
当社では、以下のような安全管理措置を講じ、個人情報の漏洩・紛失・不正アクセスを防止します：
- Googleアカウントに2段階認証を導入
- 指導記録・生徒情報はGoogleスプレッドシートで管理し、閲覧権限は講師2名のみ
- LINEやメールでの重要情報はスプレッドシートへ転記し、履歴は定期整理
- 紙資料は自宅で施錠保管、家庭内での閲覧防止を徹底
- 端末にはロックを設定し、フリーWi-Fi環境では個人情報を扱いません
5. 情報の開示・訂正・削除をご希望の方へ
ご本人または保護者様からの情報の確認・変更・削除のご依頼には、速やかに対応いたします。以下よりご連絡ください。
6. 指導終了後の情報整理について
指導終了後は、情報を「指導終了」タブに移し、6ヶ月を目安に削除または匿名化いたします。紙資料についても同様に、細断・確実な廃棄処理を行います。
7. 万が一の情報漏洩等への対応
情報の誤送信や不正アクセス等が発覚した場合、以下の対応を行います：
- 即座に代表者へ報告・協議
- 必要に応じて保護者・本人への説明と謝罪
- 誤送信先への削除依頼
- アカウントのパスワード変更・共有リンクの無効化
- 再発防止策の記録と共有
8. 他サイトへのリンクについて
当サイトからリンクしている外部ページについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問やご相談は、以下までご連絡ください。
- 運営者：家庭教師「暁」
- お問い合わせフォーム：こちらのフォームよりご連絡ください
- メールアドレス：akatsuki.education@gmail.com
10. プライバシーポリシーの見直しについて
法令の改正や運用内容の変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。変更がある場合は、当サイト上で速やかにお知らせいたします。